Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на сайты www.iweb.ee, www.iweb.eu и ru.iweb.eu (далее — «Наши сайты»). Мы, E-Interactive OÜ, уважаем Ваше право на конфиденциальность и обязуемся защищать любую персональную информацию, которую Вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные мы собираем, как мы их обрабатываем и используем, а также как Вы можете реализовать свои права в отношении защиты персональных данных.

Пользуясь Нашими сайтами, Вы выражаете согласие с тем, что мы можем собирать и использовать Ваши данные в соответствии с данной Политикой. Политика распространяется только на информацию, полученную при посещении Наших сайтов, и не регулирует процессы сбора данных на иных ресурсах или офлайн-каналах.

1. Наши контакты

Оператор персональных данных:
E-Interactive OÜ
Регистрационный номер: 12702552
Адрес: Punane 14a, Tallinn, Estonia, 13619
Телефон: +372 688 6518
E-mail: info@iweb.ee

Мы осуществляем обработку и хранение данных в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR), вступившего в силу 25 мая 2018 года, а также действующего законодательства Эстонской Республики.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем персональную информацию несколькими способами:
1. Данные, которые Вы сообщаете нам напрямую
• Имя и фамилия;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Содержание переписки при обращении по телефону, в чате или по электронной почте;
• Любая дополнительная информация, которую Вы решаете предоставить нам добровольно (например, при заполнении формы на сайте или в ходе участия в акциях).
2. Автоматический сбор данных при посещении сайта
• IP-адрес устройства;
• Тип браузера и особенности его настроек;
• Информация об используемом устройстве (версия операционной системы и т. п.);
• Дата и время посещений страниц;
• Переходы по ссылкам и иные действия, совершаемые на сайте.
3. Активность в социальных сетях
• Комментарии, лайки, репосты и другие взаимодействия с нашими аккаунтами в социальных сетях.
4. Подписка на рассылку
• E-mail и/или другие контактные данные, когда Вы подписываетесь на наши новости и предложения.

3. Использование файлов cookie

Как и большинство сайтов, Наши сайты используют файлы «cookie» — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве для обеспечения корректной работы сайта, запоминания Ваших предпочтений и анализа поведения посетителей.

Существуют:
• Сессионные cookie: удаляются после закрытия браузера.
• Постоянные cookie: могут храниться на устройстве дольше, пока не будут вручную удалены или не истечёт срок их действия.

В зависимости от назначения cookie могут быть:
• Необходимые (Essential) cookie: отвечают за авторизацию и базовые функции сайта. Без них корректная работа некоторых сервисов может быть невозможна.
• Cookie уведомлений: фиксируют согласие или отказ от использования cookie.
• Функциональные cookie: запоминают Ваши настройки, язык, логин и т.п., чтобы улучшить удобство пользования сайтом.

Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на функциональность сайта или отдельных сервисов.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для целей, необходимых для предоставления и улучшения качества наших услуг:
1. Администрирование и улучшение сайта: чтобы отслеживать и анализировать посещаемость, технические проблемы и пользовательский опыт.
2. Коммуникация с пользователями: отвечать на запросы по телефону, чату, электронной почте, предоставлять техническую и клиентскую поддержку, отправлять информационные материалы и рассылки.
3. Персонализация: запоминание Ваших настроек и предпочтений, чтобы упростить взаимодействие с сайтом в будущем.
4. Маркетинг: отправка новостных и рекламных предложений (при наличии Вашего согласия).
5. Безопасность и предотвращение мошенничества: защита прав и имущества E-Interactive OÜ, а также пользователей сайта.
6. Выполнение правовых требований: хранение данных в соответствии с законом, предотвращение правонарушений и решение юридических споров.

5. Раскрытие и передача данных

Мы не продаём, не передаём и не разглашаем персональные данные за пределами E-Interactive OÜ, за исключением следующих случаев:
1. Сделки по слиянию или продаже: при реорганизации, слиянии, продаже или ином переходе прав на бизнес. В таких ситуациях мы уведомим Вас о смене контролирующей стороны и новой Политике.
2. Партнёры и подрядчики: при условии соблюдения ими настоящей Политики и необходимости выполнения наших обязательств (например, IT-провайдеры, платёжные системы, сервисы рассылок).
3. Юридические требования: когда это необходимо по закону, по запросу суда или государственного органа, а также для защиты прав E-Interactive OÜ и пользователей сайтов.
4. С Вашего согласия: если Вы дали явное согласие на передачу своих данных третьим лицам в конкретных целях.

6. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике, и/или установленного законодательством. По истечении данного срока данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

Лог-файлы (IP-адрес, дата и время посещения, тип браузера и пр.) могут использоваться для внутренней аналитики и обычно хранятся в течение ограниченного периода, если иное не требуется законом или не связано с обеспечением безопасности и функционала Наших сайтов.

7. Обработка данных детей

Услуги, представленные на Наших сайтах, не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не обрабатываем данные детей до 13 лет и при наличии малейшего основания полагать, что информация получена от несовершеннолетнего без согласия родителя/опекуна, незамедлительно удаляем такие данные из наших систем.

8. Ваши права в отношении персональных данных

Согласно действующему законодательству, Вы имеете следующие права:
1. Право на доступ: запросить копию Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
2. Право на исправление: потребовать внесения изменений в случае неточностей или неполноты данных.
3. Право на удаление: в ряде случаев можете требовать удаления своих персональных данных (например, если данные больше не нужны для целей, для которых были собраны).
4. Право на ограничение обработки: ограничить способы использования Ваших данных при определённых обстоятельствах.
5. Право на возражение: в некоторых случаях возражать против обработки Ваших данных (например, для прямого маркетинга).
6. Право на переносимость данных: получать свои данные в структурированном электронном формате и/или передавать их другому оператору.

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных прав, свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@iweb.ee или по телефону: +372 688 6518. Мы можем запросить дополнительные сведения для подтверждения личности.

9. Безопасность данных

Мы принимаем разумные организационные, технические и административные меры, чтобы защитить Ваши данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако передача информации через Интернет всегда сопряжена с рисками, и мы не можем гарантировать 100% безопасность при обмене данными в сети.

10. Ссылки на сторонние сайты

На Наших сайтах могут быть ссылки на внешние ресурсы, которые не контролируются E-Interactive OÜ. Мы не несём ответственности за практику в области конфиденциальности на таких сторонних сайтах. Рекомендуем ознакомляться с политикой конфиденциальности каждого ресурса, который Вы посещаете.

11. Внесение изменений в Политику

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. При обновлении версии документа мы публикуем новую редакцию с датой последнего изменения. Продолжая пользоваться Нашими сайтами после внесения изменений, Вы подтверждаете, что согласны с новой редакцией Политики.

12. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы по поводу обработки персональных данных или замечания относительно настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для Вас способом:
• E-Interactive OÜ
• Адрес: Punane 14a, Tallinn, Estonia, 13619
• Телефон: +372 688 6518
• E-mail: info@iweb.ee

Если Вы считаете, что мы нарушили Ваши права в области защиты данных, просим сначала связаться с нами напрямую. Мы рассмотрим Ваше обращение и ответим в разумные сроки. Также Вы имеете право направить жалобу в компетентный надзорный орган по защите персональных данных.

Данная Политика конфиденциальности предназначена для ознакомления пользователей с нашими принципами обработки персональных данных на сайтах www.iweb.ee, www.iweb.eu и ru.iweb.eu. Используя наши услуги, Вы подтверждаете, что прочитали и поняли условия настоящей Политики.

Дата последнего обновления: 15.09.2022